Política de Privacidade

Quem somos

O Estrelei (estrelei.com.br) é uma plataforma que ajuda negócios locais a gerenciar sua reputação no Google: visualizar avaliações, respondê-las com apoio de inteligência artificial e acompanhar a evolução da nota.

Dados que coletamos

• Dados da sua conta Google (com o seu consentimento via login): nome, e-mail e identificador da conta — usados para criar e identificar a sua conta no Estrelei.
• Dados do seu perfil de empresa no Google (quando você conectar): informações do perfil e avaliações públicas recebidas — usados exclusivamente para exibir e responder as avaliações em seu nome, com a sua autorização.
• Configurações da plataforma: tom de voz, instruções de marca e preferências de operação.

Como usamos os dados

Usamos os dados apenas para operar o serviço: exibir suas avaliações, gerar sugestões de resposta com IA, publicar respostas que você autorizar e calcular métricas da sua reputação. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.

Compartilhamento com operadores

Para funcionar, o Estrelei utiliza provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados e processamento de IA), que tratam os dados em nosso nome e sob contratos de proteção. O texto das avaliações é enviado ao provedor de IA somente para gerar a sugestão de resposta.

Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Ao desconectar sua conta, o acesso ao seu perfil do Google é revogado; você também pode revogar diretamente em myaccount.google.com/permissions.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: centralplast.contato@gmail.com